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【管理篇】家具门店开业4要素!
来源: | 作者:叁赢国际-小叁 | 发布时间: 2017-10-07 | 173 次浏览 | 分享到:
【管理篇】家具门店开业4要素!

嗯。没事开了个店。
普罗大众的我们,谁有这样的闲置资金?谁有这样的闲情雅致?
开店,是经过多久的深思熟虑、市场考察、货源寻找。开店,就是为了人流量、为了业绩、为了销路。开家具店,那更是比开玩具店难得多了。所以,你能开起一家家具门店,已经棒棒哒~
那么,小编今天想跟你聊一聊,关于开家具门店需要注意的那些事儿吧。

产品管理
1
最基本的,你需要熟悉你所加盟的产品的款式、颜色、功能、结构、尺寸等一切基本信息。然后,你要给每样产品挖掘它的卖点。

2
存货量你要把握好,一定不要压仓。要不断整理卖场,做到始终保持与厂家推出的最新产品同步。这样才能保持家具专卖店随时带给顾客“全新”的感受,而非一成不变。

3
你的家具专卖店不要陈列太多太杂的产品,即使是一个大品牌,你可以只做1-2个系列的产品。两种产品最好在风格上相似,或者互补。
整个店铺的产品在色彩搭配、风格以及质量等诸多方面如果太跳跃,会破坏整个销售气氛的协调统一。

4
每个家具专卖店的卖场布置均经过了工厂专业人员与装修设计师精心设计,所以专卖店一定要按照工厂的装修方案去布置卖场。

5
及时处理产品问题。家具专卖店的负责人要认真观察每一件产品的动向,一旦出现“滞销”的局面,一定要分析原因,并及时采取果断措施。对出现一些质量问题的产品应该及时地予以修复和处理,如果卖场的产品都存在质量问题,没有人会相信你的仓库中的产品质量有多好。

价格管理
家具是耐耗品,对大多数消费者而言,价格是非常敏感的,再加上当前家具零售市场的竞争日趋“白热化”,所以你要对价格进行很好的管理。

1、制订合理的价格水平:
在制定价格前,对同行竞争对手价格的了解很重要;再次应该确定一个目标零售毛利率,根据折扣多少,再制定一个合理的标价水平。
另外,与各地的消费习惯也有关系,比如:一些地方消费者习惯“高标价、低折扣”方式,此方式的优点是高标价意味着产品档次并不低,低折扣意味着价格已经“杀”到位了,顾客容易获得满足感。再比如一些地方的消费习惯“低标价,高折扣”方式,这些方式的优点是让老百姓觉得价格很实在、接近其心理价位,即所谓的“价格平民化”。
所以要保持一个合理的价格水平,家具行业的暴利时代已经结束,取而代之的将是“以质取胜、以量取胜”。

2、周周有特价
所谓“平价才是硬道理”,对还没有全面富裕起来的中国人来说,商品的价格始终会非常敏感,所以,“价格牌”还是要作为一张王牌来打。
建议专卖店推出“周周有特价”的活动,即每周都推出一些特价产品,以此来吸引和招揽更多的顾客,并保持进店率。

人员管理
家具专卖店经营管理的核心问题是“人”,不同的人会作出截然不同的业绩,这是人人皆知的道理。

  ◆首先营业员的精神面貌要好、要有气质和亲和力,才能使顾客产生一种信任感,这是做好销售工作的开始。

 
  ◆人员的数量配置应合理,从员太多了,一是增加成本,二是会增加管理难度。因为“人浮于事”会滋生懒散的风气,人员太少了也不行,这样会怠慢顾客,丧失商机。
 
  ◆对员工必须进行必要的培训,让其了解产品、了解企业、增强其对销售工作的信心。
 
  ◆热爱产品,做顾客的参谋。在营业过程中,要做导购员而不是推销员,要热爱产品,发自内心的去赞美每件产品,才能以理服人。善于捕捉顾客心理、打消顾客顾虑。在销售过程中,善于捕捉顾客心理,并彻底打消顾客顾虑。
 
  ◆加强安装员工的管理。套房家具安装、送货工作量较大,一般专卖店应有自己的专业安装工,并经过适当的培训。具有板式家具的安装知识,在安装过程中,严格按照《拆装示意图》进行。能够对家具的部件进行测试,对一些小的质量问题能够在现场处理。安装工一般还应承担售后服务工作,对产品出现的质量问题负责现场整理和修复工作。