以 下三句用来拉近与顾客之间的距离: 1、我觉得您很亲切! 2、您看上去很精神! 3、和您交流我感觉很美好! 以下三句用来了解对方的需求: 4、今天想了解什么产品呢?(请不要问:想“买”什么产品!) 5、您理想的产品大概是什么样子的? 6、选择一件床垫产品,您对哪一方面最为重视呢? 以下三句用来向顾客推介产品: 7、根据您的情况来看,我真诚向您推荐这款产品…… 8、这款产品最大的特点是…… 9、这款产品可以带给您几大好处,第一是……;第二是……;第三是…… 以下三句用成交顾客: 10、您这么喜欢,现在就确定下来吧! 11、现在确定下来,是最好的机会…… 12、不要犹豫了,我帮您写单吧! 以下三句用来得到顾客的转介绍: 13、恭喜您选择到一套最适合您的产品! 14、在使用过程中如果遇到什么问题,您可以随时打我们电话! 我也会打电话了解您的使用情况的。 15、记得一定要帮我推荐一些朋友过来哦!