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点开此文,你就成为了【店长】!
来源: | 作者:叁赢国际-小叁 | 发布时间: 2017-10-26 | 360 次浏览 | 分享到:
也许不是所有人都想做管理层吧......

也许不是所有人都想做管理层吧,就好像小编这样子的,就比较安于现状。每天睁开眼就想今天要写个什么东西呢,要怎样写呢,然后就开始每天的码农生活啦。也许你也是这样子吧,每天睁开眼就想今天一定要成交,要开个大单,除此之外是否也暗搓搓想过:我要努力成为店长?

假如你有这样的目标,那真的是太棒了。当然,小编的意思并不是说,目标成为店长才能体现一个人很上进,只不过,要做成功一件事,要从一个阶梯去到另一个更高一点的层级,就需要付出更多的努力。那么,今天小编想跟你说说,店长的那些事儿:

想要成为一名店长,你需要具备以下10种能力:
1
指导能力
指导能力对于店长不单要求有管理才能,还需要有革新才能,即领导店员开创新领域。
店长在工作上应该有专业的知识,准确地教导店员从事其分内的职务,并能在他们犯错误时及时地加以指正。
因此,店长必须具备各方面的知识,即所谓全能人。同时亦要具备如教师一样的耐心、有条不紊的指挥下属。

2
教育下属的能力

要使员工越干越起劲,就必须要启发他们的潜能,并以身作则带动、督促他们学习,让他们的知识与能力不断提升,这样店铺的人才才会越来越多。
如果光是店长进步,而其他员工只是原地踏步,店铺的业绩也不会有多大的改善。

3
策划及实践能力
店长接到老板的指令后,要如何传达执行到位呢?这就需要店长有足够的策划及实践能力。
店长必须拿得出执行业务的方法,安排一个进程表,并按部就班的推展计划进行。
而在实践计划的过程中,店长还必须有管理时间和合理分配人手的能力。

4
管理员工的能力
作为店铺的最高管理者,店长要管理全店的员工。
对于员工们的工作表现、态度、情绪必须了如指掌。对于表现好的员工要加以鼓励;至于那些态度散漫不称职的员工则要加以警诫,并了解其中的原因,从而提供协助。

5
赚钱的能力

前面4点说的公共管理实务上要求店长必须具备的能力,但是,对于公司而言,能赚钱才是店长的成功之处。
即使所有计划都按部就班地在进行,所有员工皆妥妥贴贴地在工作,但店铺没有赢利,那么,这间店铺的店长仍是失败的。
因为老板只会关注营业额和利润,店长最重要的责任是能够达到老板(或者公司)所划定的营业目标才算成功。

6
创新能力
现代店铺不再是一成不变的经营十年二十年,现在的快餐文化盛行,一成不变的店铺只会让顾客日久生厌,即使是老字号的商铺也是如此。
不懂创新的店铺,必被淘汰。
即使你的店是连琐专卖店,会受到总公司的限制很大,但店长仍然有创新的空间。例如在产品的摆放上花点小心思。
店长每隔一段时间要做店铺产品的局部调整,要设计一些新颖的揽客方式等,这些都是店长权限内可以做的工作。
假如你具备一些创新意识与能力,还可以反映给老板或者总公司,你一定会得到赞赏,甚至是得到一些意料之外的机遇。

7
提升自我的能力
店长必须有不断提升自我的能力。
你要不断加深对本行业的认识,并开拓眼界,以便武装自己,配合店铺(或者公司、产品)的发展。
提升自我能力的办法有:向书本学习,学习好的思想理念;向身边和周围优秀的人学习,学习其所展示出来的成功之处;找到一个榜样或者行业内的学习平台,跟着平台去提升自己的能力。